Qu'est-ce qui est inclus dans le kit de Diamond Painting ?
Toile de haute qualit¨¦ imprim¨¦e et num¨¦rot¨¦e avec votre motif pr¨¦f¨¦r¨¦
Ensemble d'outils pour une application facile et pr¨¦cise des pierres diamant¨¦es.
Ensemble d'outils :
1x stylo diamant de qualit¨¦ sup¨¦rieure avec t¨ºtes amovibles ¨¤ 1 et 9 diamants)
1x tampon de cire
1x plateau
Pierres diamant¨¦es acryliques de diff¨¦rentes couleurs (tri¨¦es et en quantit¨¦s suffisantes) pour une image parfaite
Mode d'emploi avec une image d'aper?u de votre motif
Taille: Taille de la toile
¨¤ propos du cadre : nous vendons les kits de peinture au diamant sans cadre.
Zone de forage : diamant carr¨¦/rond complet.
¨¤ propos des diamants : 20 % ¨¤ 30 % de diamants suppl¨¦mentaires, envoyez gratuitement les diamants manquants.
Bienvenue ? Vente en gros : si vous souhaitez vendre nos peintures au diamant, contactez-nous, nous pouvons accepter CSV, et avoir un VIP-SALES pour prendre soin de toutes vos commandes !
COMMENT CHOISIR UNE TAILLE DE TOILE
Plus la toile est grande, plus les d¨¦tails sont riches ! Assurez-vous que la largeur de votre toile est d'au moins 30 cm pour de meilleurs r¨¦sultats.
¨¤ propos du service client
Cher client, Si vous avez des questions, n'h¨¦sitez pas ¨¤ nous contacter. Et nous vous r¨¦pondrons dans les 2 jours sauf le week-end. Nous esp¨¦rons que chaque client pourra magasiner avec plaisir dans notre magasin, tant qu'il y a des questions, veuillez contacter notre service client au lieu d'¨ºtre m¨¦content. Nous ferons de notre mieux pour r¨¦soudre le probl¨¨me pour vous. Nous continuerons ¨¤ am¨¦liorer nos produits en fonction de vos commentaires.
¨¤ propos du service de suppl¨¦ment de diamant (comment obtenir les diamants manquants)
Nous avons 20 ¨¤ 30 % de diamants suppl¨¦mentaires dans chaque kit, nous avons un bon contr?le de qualit¨¦, si vous trouvez des diamants manquants, veuillez v¨¦rifier tous les kits pour cette commande. Nous vous enverrons les diamants manquants gratuitement une seule fois pour le m¨ºme commande, veuillez donc v¨¦rifier tous les kits pour votre commande.
Comment r¨¦cup¨¦rer les diamants manquants ?
¨¦tape 1 : Prenez une photo pour les instructions et la toile (la photo contient l'int¨¦gralit¨¦ de la toile et des instructions, et doit ¨ºtre clairement visible)
¨¦tape 2 : Trouvez le num¨¦ro DMC des diamants manquants (si vous avez plus d'un ensemble de diamants manquants, veuillez d¨¦crire les num¨¦ros DMC des diff¨¦rents ensembles s¨¦par¨¦ment).
¨¦tape 3 : Soumettez votre photo par e-mail, accompagn¨¦e d'une br¨¨ve explication de ce qui s'est pass¨¦. Pour nous envoyer votre message, veuillez utiliser le format suivant :
Nom:
Email : (l'email utilis¨¦ lors de votre commande)
Num¨¦ro de commande pr¨¦c¨¦dent :
Description du probl¨¨me:
¨¦tape 4 : Notre service client vous r¨¦pondra sous 2 ¨¤ 4 jours ouvrables !
¨¦tape 5 : Nous vous enverrons gratuitement les diamants manquants. (S'il vous pla?t soyez patient pour attendre les diamants)
Nous vendons directement en usine, nous avons plus de 50 travailleurs, nous pr¨¦parerons vos commandes dans les 2-3 jours (si certains des produits les plus vendus sont en rupture de stock, cela peut prendre quelques jours ouvrables de plus.) Nous choisirons la meilleure m¨¦thode d'exp¨¦dition pour exp¨¦dier vos colis.
Le d¨¦lai de livraison g¨¦n¨¦ral est de 7 ¨¤ 15 jours ouvrables. Si vous n'avez pas re?u le colis apr¨¨s 15 jours, veuillez nous contacter par email : service@romantiquediamant.com, notre service client vous r¨¦pondra dans les 2 jours ouvrables et vous aidera ¨¤ r¨¦soudre votre probl¨¨me.